Vertbaudet 0800

الثور شروط العرض أمبير شروط حتى 60 قبالة في منطقتنا بيع الصيف. ساري حتى 11/07/16 في 09:00. البضاعة الموردة تخضع لشروط وشروطنا. ونحن قد تقييد أو رفض أوامر. اسمحوا 5-10 أيام للتسليم خلال فترات بيع. degFree التسليم هو صالح على أوامر من pound49 أو أكثر وينطبق على رسوم التوصيل القياسية فقط، مما يوفر لك pound3.99. السلع الموردة إلى البنود والشروط. تفاصيل diamsFor من المجانية سياسة العودة اضغط هنا في Vertbaudet نحن نفخر على جودة منتجاتنا. لدرجة أن نقدم ضمان 6 أشهر على أي بند الشراء. وسوف نقوم برد تكلفة أي العنصر الذي هو لا ترقى إلى مستوى التوقعات الخاصة بك. حقوقك القانونية كمستهلك تتأثر. خدمة العملاء ونحن ملتزمون بتقديم مستوى عال من الخدمة لجميع عملائنا، والتعامل معهم إلى حد ما. قد تكون هناك أوقات عندما كنت لا تشعر وما أعلمه جيدا ترق إلى هذا. وإذا حدث ذلك، ونحن نريد أن نسمع منك. السماح لنا أن نعرف عندما كنت غير راض عن الخدمة التي واجهت يعطينا الفرصة لوضع الأمور في نصابها، وتحسين خدماتنا في المستقبل للجميع. ملتزمون موظفينا المتفانين في العمل معكم على شكواك وحلها. يمكنك مشاركة مخاوفك معهم عن طريق الاتصال 033 0303 0191 (9:00 حتي 5:00 من الاثنين إلى الجمعة) أو البريد الإلكتروني complaintsvertbaudet. co. uk. بدلا من ذلك، الكتابة إلى: الشكاوى فريق، Vertbaudet، 2 شارع هولدسوورث، برادفورد، غرب يوركشاير، BD14AH. لالشكاوى المتعلقة حساب الائتمان الخاصة بك، يرجى الاتصال هاتفيا فريق خدمة العملاء لدينا على عدد معين في القسم حساب الائتمان أدناه. إذا كان لديك مشكلة مع اتفاق بك، يرجى المحاولة لحلها معنا في المقام الأول. إذا لم تكن راضيا عن الطريقة التي تعاملنا مع شكواك أو نتيجة لذلك، قد تكون قادرة على تقديم شكوى إلى دائرة المظالم المالية، ومع ذلك، يجب رفع أي شكوى معنا أولا. يمكن الاتصال خدمة المظالم المالية من قبل آخر في دائرة المظالم المالية، برج بورصة لندن E14 9SR أو عن طريق الهاتف على الرقم 0800 023 4567 أو 0300 123 9123 أو في www. financial-ombudsman. org. uk. بالنسبة لشكاوى بشأن المنتجات والخدمات التجارية لدينا (مثل جودة المنتج، والتسليم)، في إطار حل النزاع البديل منازعات المستهلك (السلطات المختصة والإعلام) لعام 2015، إذا لم نتمكن من حل شكوى باستخدام لدينا إجراءات الشكاوى الداخلية، ويجب علينا إبلاغ كنت: (ط) أن هذه المسألة لا يمكن تسويتها، (ب) واسم الموقع وعنوان مقدم ذات الصلة الخدمات (ADR) المنازعات البديلة لحل، و (ج) ما إذا كنا (Vertbaudet) ملزمون أو استعداد للاستفادة مقدم ADR ذات الصلة. نحن لسنا مضطرين لاستخدام مزود ADR و، أن نتلقى شكاوى قليلة التي لم يتم حلها في نهاية المطاف، قررنا عدم دفع الاشتراك في مخطط ADR في هذه المرحلة. وبالمثل، وقد وضعت المفوضية الأوروبية يصل منصة على الانترنت لتسوية المنازعات (انقر هنا (http://ec. europa. eu/odr) الدخول) لتسوية المنازعات بين المستهلكين وتجار التجزئة فيما يتعلق الشراء عبر الإنترنت. نحن لا نقبل حاليا الإحالة إلى ADR التي تتم من خلال هذا النظام الأساسي. ونحن لا، ومع ذلك، لدينا ترتيبات السلطة الأساسية مع معايير التجارة يوركشاير الغربية ويمكن للعملاء طلب المشورة والمعلومات حول حقوقهم من نصح المواطنين: www. citizensadvice. org. uk. ونحن ملتزمون بتقديم مستوى عال من الخدمة ومعاملة العملاء لدينا إلى حد ما. ونحن نهدف إلى الحفاظ على أسعارنا طوال الموسم، إلا أنها تخضع لأي خصم أو البضائع العروض الخاصة، والتي قد نحن، من وقت لآخر، نقدم لك. لدينا جميع الأسعار، حيثما ينطبق ذلك يشمل ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة التأمين قسط بالمعدل الحالي. إذا تم عرض هذه المعدلات، أو غير ذلك من الضرائب ورسوم أو ضريبة من قبل الحكومة، فإننا نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت. سيتم عرض السعر الجديد على الصفحة البضائع على شبكة الإنترنت، البريد الإلكتروني الخاص بك تأكيد الطلب والتسليم لدينا عقد مع أنت ويعتبر فقط قبول النظام الخاص بك (وعقد تشكلت بيننا) عندما كنا ارسال البضاعة لك. نحن لن يعقد كليا أو مسؤولة جزئيا عن أي ظروف خارجة عن سيطرتنا، والتي تتسبب في تأخير أو عدم تسليم البضائع أو الخدمات، أو ليتوافق مع أي التزام آخر. تكاليف البريد والتعبئة القياسية فقط 3.99 في أمر أو مجانا عندما تنفق 49 أو أكثر. هذه التهمة لا يزال هو نفسه مهما كان حجم طلبك. عندما تكون السلع في مستودعاتنا وهي في الأوراق المالية التي نقدمها في غضون 3-5 أيام عمل من تاريخ الموافقة على طلبك. إذا كان من المحتمل أن تكون أطول تسليم، وسنقدم لكم تاريخ التسليم المتوقع. إذا، على سبيل المثال، عنصر غير متوفر، قد نرسل بديلا، والتي يمكنك العودة، مجانا، إذا كان غير مناسب. المقبل يوم تسليم متاحة وهي خدمة إضافية تقدمها بموجب عقد منفصل. يرجى الرجوع إلى أمبير تسليم إرجاع المعلومات المعلومات للحصول على تفاصيل توافر والرسوم وترأس قسم إرجاع السلع لنا أدناه للحصول على تفاصيل من حقوقك لإلغاء الخدمة. ونحن نحتفظ بالحق في قبول جزئيا أو كليا، أو التراجع، أي أمر أو طلب للحصول على الائتمان. ونحن نقدم وسائل الدفع التالية: ادفع لاحقا مع حساب الائتمان Vertbaudet ودفع مع بطاقة الائتمان أو الخصم بما في ذلك فيزا وماستر كارد ومايسترو. استخدامك للمنتجات جميع منتجاتنا هي للاستخدام المنزلي فقط. إذا كنت تنوي استخدامها للعمل، ثم يجب عليك تأكد من أنها مناسبة. يمكنك أيضا إبطال أي ضمان إذا تم استخدام منتجات لأغراض تجارية. استخدام المنتج للأغراض المنزلية: ونحن سوف تكون مسؤولة عن أي خسارة كنت تعاني نتيجة للفشل المنتجات، شريطة أن السبب في فشلها المنظور معقول من قبل سواء بيننا وبينكم عندما تم الانتهاء من العقد. استخدام المنتج لأغراض تجارية: ونحن لن تكون مسؤولة عن أي خسارة اقتصادية بما في ذلك، ولكن ليس على سبيل الحصر، خسارة في الأرباح، والإيرادات، والعقود، والادخار، وفقدان البيانات، الشهرة أو السمعة. سوف يقتصر المسؤولية القصوى لقيمة استبدال المنتج. سواء كانت منتجات استخدمت للأغراض المنزلية أو الأعمال التجارية، Vertbaudet لا، عن طريق القانون أو الحد منها أو استبعاد مسؤوليته عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال أو الإخلال بالواجب أو إهمال جسيم أو سوء تصرف متعمد. لا يؤثر هذا الشرط الحقوق الممنوحة لك من قبل القانون كمستهلك. إرجاع السلع لنا ونحن نقدم التبادل الحر وإرجاع الخدمة حتى تتمكن من العودة البنود من دون دفع رسوم البريد العودة. لديك 21 يوما من تاريخ استلام طلبك للعودة أي بند. ويجب أن تعاد العناصر في حالتها الأصلية. عندما نتلقى البنود، نقوم برد تكلفة هذه العناصر باستخدام الطريقة التي استخدمتها لدفع. تسليم القياسية أو اليوم التالي تسليم PampP تهمة لكم المدفوعة (إن وجدت) التي لا يمكن ردها ولكنك لن دفع رسوم البريد العودة. ننصحك باستخدام خدمة حرة عودة المذكورة أعلاه حيث تمكنا من العودة الآمنة بمجرد بنود اليد إلى ساعي هاتفك هيرميس المحلي ولكن لديك أيضا الحق في العودة البنود تحت العقود الاستهلاكية (معلومات، إلغاء ورسوم إضافية) اللائحة 2013 من خلال إعطاء إشعار ل إلغاء أو الكتابة أو المتوسطة دائم آخر غضون 14 أيام عمل تبدأ من اليوم التالي ليوم التسليم. ومع ذلك، إذا كنت تختار لإلغاء بموجب اللوائح، يجب عليك ترتيب ودفع للعودة العناصر والحرص على ضمان تلقت البنود عاد لم يلحق بها أذى. عندما نتلقى البنود، وسوف نقوم برد تكلفة هذه العناصر باستخدام الطريقة التي استخدمتها لدفع. إذا قمت بإلغاء صفقة أجل بأكملها وتم تسليم أمر من العرض القياسي (بدلا من اليوم التالي تسليم)، فإننا سنرد أيضا على PampP تهمة 3.99 الذي دفعته (إن وجدت)، ولكن سيكون لديك دفع رسوم البريد العودة. إذا قمت بإلغاء صفقة أجل برمتها التي ألقاها اليوم التالي التسليم، وشروط مختلفة قليلا. في اليوم التالي توصيل هي خدمة إضافية تقدمها بموجب عقد منفصل ويمكن إلغاء فقط بموجب اللوائح المذكورة أعلاه وذلك بتقديم إشعار الإلغاء في الكتابة أو المتوسطة دائم آخر يصل إلى النقطة التي نبدأ في تقديم تلك الخدمة الإضافية. إذا، بعد اختيار اشتري اليوم التالي التسليم، ويمكنك إلغاء الصفقة من أجل بأكملها تحت اللائحة التنفيذية، وسوف نقوم برد فقط من تهمة تسليم القياسية 3.99 وليس 1.00 رسوم إضافية للتسليم اليوم التالي. تفاصيل الاتصال لإلغاء أوامر في إطار النظام هي على النحو التالي: - إرجاع قسم، Vertbaudet، 2 الملاحة ووك، شارع جسر، ويكفيلد، غرب يوركشاير، WF1 5RH أو returnsvertbaudet. co. uk. ويمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات فيما يتعلق بإلغاء بموجب لوائح أدناه. في myHermes ParcelShops - مفتوحة 7 أيام في الأسبوع، حتى وقت متأخر. سهلة ومريحة، ونعلق ببساطة ParcelShop myHermes يعود تسمية عنوان لالطرود الخاصة بك وأخذه إلى أي متجر. البحث عن أقرب متجر الخاصة بك في www. myhermes. co. uk/parcelshopfinder حساب حساب الائتمان Vertbaudet الائتمان Vertbaudet هو اتفاق الائتمان المتاح شريطة قبولها لسكان المملكة المتحدة الذين تتراوح أعمارهم بين وتصدر 18. البيانات شهريا. المدفوعات المستحقة بعد 21 يوما من تاريخ البيان. سداد الحد الأدنى الشهري 5 أو 5 (أيهما أكبر). سعر الائتمان حساب مثال النقدية ومقدار الائتمان 300، الممثل 35.9 أبريل متغير. سعر الفائدة 31.1 متغير. من خلال تطبيق لحساب الائتمان فإنك توافق على بحث الائتمان. سنقوم بحث الملفات وكالات المرجعية الائتمانية الذين يسجلون البحث ونحن قد تشارك معلومات عنك وإجراء حسابك معهم وغيرها من الشركات، بما في ذلك La REDOUTE المجموعة، لاستخدامها في اتخاذ القرارات الائتمانية ومتابعة المدينين. ويمكن أيضا استخدام المعلومات الخاصة بك التي عقدت في إطار المجموعة Vertbaudet Cyrillus و / أو لا رودوت المجموعة لتشغيل حساب الائتمان الخاصة بك. كان Vertbaudet سابقا جزءا من تواصل لا المجموعة REDOUTE ولا رودوت لإدارة حسابات الائتمان لVertbaudet. ونحن قد تقييد أو رفض الطلبات. للحصول على تفاصيل كاملة يرجى الرجوع إلى نشرة أو سياسة الخصوصية. المتأخرات شروط يجب أن تفشل في أي وقت للحفاظ على حسابك حتى الآن، وفقا للشروط وأحكام تجارية، ونحن نحتفظ بالحق في فرض رسوم على التكاليف لدينا والتي لن تتجاوز 12.00 في الحدث فيما يتعلق بأي من الإجراءات التالية: إيفاد أي رسالة تذكير أو وسيلة اتصال أخرى، تشير إلى شيكات درج أو غيرها من عدم احترام أي طريقة الدفع، أو لنقل حسابك إلى قسم تحصيل الديون أو وكالة. كما اننا نحتفظ بالحق في إصدار لك إشعار الافتراضي والطلب سداد كامل الرصيد المتبقي كله في حال وجود أي مخالفة لأحكام وشروط التداول التي تحدث في سلوك حسابك. رموز أجل تخبرنا الذي ترقية أو عرض خاص يحق لك المطالبة مع طلبك. قانون النظام هو بالنسبة لك شخصيا، وتبقى ملكا للشركة في جميع الأوقات. ما لم ينص على خلاف ذلك في التفاصيل ترتيب مدونة للعرض ذات الصلة، ويمكن أن رموز النظام فقط أن تستخدم مرة واحدة والخصومات غير صالحة على البنود بأسعار مخفضة، بيع سلع ومنتجات معينة المشار إليها على الانترنت. إذا وضعت أمر أكثر من واحد باستخدام القانون نفسه النظام، والنظام الخاص بك أولا فقط سيتم قبول. نحن نحتفظ بالحق في تقييد أو رفض أوامر أو هدايا بديلة عند الضرورة. نحن نحتفظ بالحق في اتخاذ الإجراءات اللازمة لاستعادة البضائع التي تم تسليمها بشكل غير صحيح من قبلنا بعد أي إساءة من قانون النظام و/ أو تعديل حسابك معنا. منطقة التداول وضريبة القيمة المضافة البضائع لدينا (باستثناء بعض البنود المذكورة) هي للبيع في المملكة المتحدة وجزر القنال وجزيرة مان، ايرلندا الشمالية وBFPO ألمانيا. ونحن نهدف إلى الحفاظ على أسعارنا طوال الموسم التسويقي ما لم تغير من العروض الترويجية الخاصة منفصلة. جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يكن المنتج معفى. وسيتم إعطاء أي خصم على المنتجات التي ضريبة القيمة المضافة ليست تحميلها، ولا مساءلة لجلالة الجمارك أمبير المكوس أو سلطة مماثلة داخل الاتحاد الأوروبي. حيث ضريبة القيمة المضافة هي تحميلها أو يصبح تحميلها (منتجات معفاة سابقا قد تصبح تحميلها لضريبة القيمة المضافة من وقت لآخر)، ونحن نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار لدينا لتعكس أية تغييرات في ضريبة القيمة المضافة التي قد تحدث. سيتم عرض السعر الجديد على صفحة المنتج على الموقع، البريد الإلكتروني الخاص بك من أجل تأكيد ومذكرة التسليم. مسجل قانون حماية البيانات لعام 1998 Vertbaudet لحفظ البيانات الشخصية بموجب قانون حماية البيانات لعام 1998. وتوضح سياسة الخصوصية كيف نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك وتشمل الموضوعات المبينة أدناه: - السرية والمعلومات السرية قد نحتاج منك كيف نستخدم هذه المعلومات (بما في ذلك استخدام العام، وعمليات التفتيش الائتمان والتسويق) كيفية إلغاء الاشتراك من تسويق كيف نحافظ على هذه المعلومات التغييرات آمنة لدينا سياسة الخصوصية المكتب الرئيسي تفاصيل الاتصال إذا أردنا إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، وسوف نقوم بإعلامك عن طريق تحديث البيان على موقعنا. يمكنك الوصول إلى موقعنا على شبكة الإنترنت موقع وتصفح موقعنا دون الكشف عن البيانات الشخصية الخاصة بك. لا ينبغي أن تؤخذ حقوق التأليف والنشر والعلامات التجارية واستخدام العلامات التجارية والإعلان السلع لدينا هي تشير الى البلاد يروج المنشأ. إلا إذا ذكر غير ذلك، حق المؤلف على عاتق Vertbaudet المملكة المتحدة المحدودة فيما يتعلق المواد المنشورة في هذا الكتالوج، ويمكن استخدامه في أية مسائل حقوق الطبع والنشر إلا بموافقة من Vertbaudet. تغيير في الشروط والأحكام، التنازل أمبير القانون الواجب التطبيق ونحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام إذا لزم الأمر. سوف تكون خاضعة للشروط والأوضاع في الوقت الذي كنت استخدام الموقع إلا إذا كان مطلوبا أي تغيير في القانون أو سلطة الحكومة. إذا اعتبر أي من هذه البنود والشروط غير صالحة أو غير قابل للتنفيذ من قبل أي سلطة مختصة، ستتم إزالة هذا الشرط. هذا لن يؤثر على أي من البنود والشروط المتبقية. أي تأخير أو فشل من قبلنا لممارسة حقوقنا القانونية في العقد معكم لا ينبغي أن ينظر إليه على أنه تنازل عن حقوقنا القانونية. هذه البنود والشروط والعقد بينك وبيننا سوف يحكمها قوانين إنجلترا وسيتم حل أية خلافات حصرا في المحاكم الإنجليزية الحق في إلغاء معلومات حول ممارسة الحق في إلغاء تحت العقود Consuner (معلومات، الإلغاء ورسوم إضافية) لوائح 2013 كما أكد أعلاه، فإننا نقدم التبادل الحر وإرجاع الخدمة حتى تتمكن من العودة البنود من دون دفع رسوم البريد العودة. لديك 14 يوما من تاريخ استلام طلبك للعودة أي بند. ويجب أن تعاد العناصر في حالتها الأصلية. عندما نتلقى البنود، نقوم برد تكلفة هذه العناصر باستخدام الطريقة التي استخدمتها لدفع. تسليم القياسية أو اليوم التالي تسليم PampP تهمة لكم المدفوعة (إن وجدت) لن يكون ردها ولكنك لن تدفع العودة postage. You الحق في إلغاء العقد في غضون 14 يوما من دون إعطاء أي فترة reason. The إلغاء ستنتهي بعد 14 يوما من اليوم الذي تحصل عليه، أو طرف ثالث غير الناقل وأشار لك يكتسب، الحيازة المادية للgoods. To ممارسة الحق في إلغاء، يجب أن تبلغنا (Vertbaudet في العودة قسم، Vertbaudet، 2 الملاحة المشي، وجسر شارع، ويكفيلد، غرب يوركشاير، WF1 5RH أو returnsvertbaudet. co. uk أو على 033 0303 0191) من قرار لإلغاء هذا العقد من بيان واضح (مثل بريد إلكتروني ترسل عن طريق البريد أو الفاكس أو البريد الإلكتروني). للوفاء بالموعد النهائي الإلغاء، فإنه يكفي بالنسبة لك لارسال الاتصال الخاصة بك فيما يتعلق التمرين الحق في إلغاء قبل انقضاء تلك الفترة إلغاء. آثار إلغاء حالة إلغاء العقد، فإننا سوف يسدد لك كل المبالغ التي وردت منك، بما في ذلك تكلفة من تسليم (باستثناء تكاليف إضافية تنشأ إذا اخترت نوع من تسليم أخرى من أقل نوع مكلفة التسليم القياسية التي تقدمها لنا). ونحن قد تجعل الخصم من التسديد لخسارة في قيمة أي البضاعة الموردة، إذا كانت الخسارة هي نتيجة للمعاملة غير ضرورية من قبل يو. وي سيجعل السداد دون تأخير لا مبرر له، وليس في وقت لاحق التقرير بقراءة أ) 14 يوما بعد يوم نتلقى مرة أخرى من أي خير لكم توفيره، أو ب) (إذا السابقة) بعد 30 يوما من اليوم الذي يقدم دليلا انك رجعت البضاعة، أو ج) إذا كان هناك أي بضائع الموردة، بعد 14 يوما من اليوم ونحن على علم بشأن قرار لإلغاء هذا contract. We سيجعل السداد باستخدام نفس وسائل الدفع كما استخدمته للالصفقة الأولية، إلا إذا كنت قد وافقت صراحة على خلاف ذلك في أي حال، فلن تتحمل أي رسوم نتيجة ل من يقوم reimbursement. You إرسال البضاعة مرة أخرى أو تسليمهم إلى Vertbaudet في مقر الشركة في، إرجاع قسم، Vertbaudet، 2 الملاحة ووك، شارع جسر، ويكفيلد، غرب يوركشاير، WF1 5RH. دون تأخير لا مبرر له وعلى أي حال في موعد لا يتجاوز 14 يوما من اليوم الذي التواصل الإلغاء من العقد بالنسبة لنا. والوفاء بالموعد النهائي إذا قمت بإرسال ظهر البضائع قبل فترة 14 يوما قد انتهت صلاحيتها. سيكون لديك لتحمل التكاليف المباشرة لإعادة البضائع إلينا. وتقدر تكلفة بحد أقصى 10.You هي مسؤولة فقط عن أي نقصان قيمة البضاعة الناتجة عن التعامل مع بخلاف ما هو ضروري لتحديد طبيعة وخصائص وأداء السلع. يؤذن Vertbaudet ومنظمة من قبل سلطة السلوك المالي. المالك: Vertbaudet المملكة المتحدة المحدودة. المكتب المسجل: 2 هولدسوورث شارع، برادفورد، غرب يوركشاير، BD1 4AH. مسجلة في إنجلترا (رقم 8423990). كل التفاصيل صحيحة في وقت النشر (يوليو 2015). الاشتراك في شروطنا emailsTerms أمبير البيع 1. الصفحة الرئيسية شروط العرض أمبير شروط 30 OFF أغلى البنود البند بالإضافة إلى 10 من السعر كامل في مجموعتنا جديد عند استخدام رمز الطلب 8072. العرض ساري المفعول حتى 15/08/16 في 09:00. البضاعة الموردة تخضع لشروط وشروطنا. ما يصل الى 70 من في إزالة هدفنا النهائي. ساري حتى 24/08/16 في 09:00. البضاعة الموردة تخضع لشروط وشروطنا. ونحن قد تقييد أو رفض أوامر. اسمحوا 5-10 أيام للتسليم خلال فترات بيع. degFree التسليم هو صالح على أوامر أكثر من 49. السلع الموردة إلى البنود والشروط. لطلب يرجى الاتصال 0844 842 0000 لأجل عن طريق الهاتف، وخطوط مفتوحة 8:00 حتي 23:00، 7 أيام في الأسبوع. يدعو 7P تكلفة الدقيقة الواحدة بالإضافة إلى هاتف رسوم الشركة وصولك. قد تختلف الرسوم مقدمي المحمول / أخرى. 2. ضمان الجودة في Vertbaudet نحن نفخر على جودة منتجاتنا. لدرجة أن نقدم ضمان 6 أشهر على أي بند الشراء. وسوف نقوم برد تكلفة أي بند من البنود التي doesnrsquot ترقى إلى مستوى التوقعات الخاصة بك. حقوقك القانونية كمستهلك تتأثر. خدمة العملاء ونحن ملتزمون بتقديم مستوى عال من الخدمة لجميع عملائنا، والتعامل معهم إلى حد ما. قد تكون هناك أوقات عندما كنت لا تشعر وما أعلمه جيدا ترق إلى هذا. وإذا حدث ذلك، ونحن نريد أن نسمع منك. السماح لنا أن نعرف عندما كنت غير راض عن الخدمة التي واجهت يعطينا الفرصة لوضع الأمور في نصابها، وتحسين خدماتنا في المستقبل للجميع. ملتزمون موظفينا المتفانين في العمل معكم على شكواك وحلها. يمكنك مشاركة مخاوفك معهم عن طريق الاتصال 033 0303 0191 (9:00 حتي 5:00 من الاثنين إلى الجمعة) أو البريد الإلكتروني complaintsvertbaudet. co. uk. بدلا من ذلك، الكتابة إلى: الشكاوى فريق، Vertbaudet، 2 شارع هولدسوورث، برادفورد، غرب يوركشاير، BD14AH. لالشكاوى المتعلقة حساب الائتمان الخاصة بك، يرجى الاتصال هاتفيا فريق خدمة العملاء لدينا على عدد معين في القسم حساب الائتمان أدناه. إذا كان لديك مشكلة مع اتفاق بك، يرجى المحاولة لحلها معنا في المقام الأول. إذا لم تكن راضيا عن الطريقة التي تعاملنا مع شكواك أو نتيجة لذلك، قد تكون قادرة على تقديم شكوى إلى دائرة المظالم المالية، ومع ذلك، يجب رفع أي شكوى معنا أولا. يمكن الاتصال خدمة المظالم المالية من قبل آخر في دائرة المظالم المالية، برج بورصة لندن E14 9SR أو عن طريق الهاتف على الرقم 0800 023 4567 أو 0300 123 9123 أو في www. financial-ombudsman. org. uk. بالنسبة لشكاوى بشأن المنتجات والخدمات التجارية لدينا (مثل جودة المنتج، والتسليم)، في إطار حل النزاع البديل منازعات المستهلك (السلطات المختصة والإعلام) لعام 2015، إذا لم نتمكن من حل شكوى باستخدام لدينا إجراءات الشكاوى الداخلية، ويجب علينا إبلاغ كنت: (ط) أن هذه المسألة لا يمكن تسويتها، (ب) واسم الموقع وعنوان مقدم ذات الصلة الخدمات (ADR) المنازعات البديلة لحل، و (ج) ما إذا كنا (Vertbaudet) ملزمون أو استعداد للاستفادة مقدم ADR ذات الصلة. نحن لسنا مضطرين لاستخدام مزود ADR و، أن نتلقى شكاوى قليلة التي لم يتم حلها في نهاية المطاف، قررنا عدم دفع الاشتراك في مخطط ADR في هذه المرحلة. ونحن لا، ومع ذلك، لدينا ترتيبات السلطة الأساسية مع معايير التجارة يوركشاير الغربية ويمكن للعملاء طلب المشورة والمعلومات حول حقوقهم من نصح المواطنين: www. citizensadvice. org. uk. ونحن لا، ومع ذلك، لدينا ترتيبات السلطة الأساسية مع معايير التجارة يوركشاير الغربية ويمكن للعملاء طلب المشورة والمعلومات حول حقوقهم من نصح المواطنين: www. citizensadvice. org. uk. ونحن ملتزمون بتقديم مستوى عال من الخدمة ومعاملة العملاء لدينا إلى حد ما. ونحن نهدف إلى الحفاظ على أسعارنا طوال الموسم، إلا أنها تخضع لأي خصم أو البضائع العروض الخاصة، والتي قد نحن، من وقت لآخر، نقدم لك. لدينا جميع الأسعار، حيثما ينطبق ذلك يشمل ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة التأمين قسط بالمعدل الحالي. إذا تم عرض هذه المعدلات، أو غير ذلك من الضرائب ورسوم أو ضريبة من قبل الحكومة، فإننا نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت. سيتم عرض السعر الجديد على الصفحة البضائع على شبكة الإنترنت، البريد الإلكتروني الخاص بك من أجل تأكيد ومذكرة التسليم. 3. لدينا عقد مع أنت وإلا اعتبرت مقبولة النظام الخاص بك (وعقد تشكلت بيننا) عندما كنا ارسال البضاعة لك. نحن لن يعقد كليا أو مسؤولة جزئيا عن أي ظروف خارجة عن سيطرتنا، والتي تتسبب في تأخير أو عدم تسليم البضائع أو الخدمات، أو ليتوافق مع أي التزام آخر. تكاليف البريد والتعبئة القياسية فقط pound3.99 لكل أمر أو مجانا عند قضاء pound49 أو أكثر. هذه التهمة لا يزال هو نفسه مهما كان حجم طلبك. عندما تكون السلع في مستودعاتنا وهي في الأوراق المالية التي نقدمها في غضون 5-10 أيام عمل من تاريخ الموافقة على طلبك. إذا كان من المحتمل أن تكون أطول تسليم، وسنقدم لكم تاريخ التسليم المتوقع. إذا، على سبيل المثال، عنصر غير متوفر، قد نرسل بديلا، والتي يمكنك العودة، مجانا، إذا كان غير مناسب. المقبل يوم تسليم متاحة وهي خدمة إضافية تقدمها بموجب عقد منفصل. يرجى الرجوع إلى أمبير تسليم إرجاع المعلومات المعلومات للحصول على تفاصيل توافر والرسوم وترأس قسم العودة للبضائع لنا أدناه للحصول على تفاصيل من حقوقك لإلغاء الخدمة. ونحن نحتفظ بالحق في قبول جزئيا أو كليا، أو التراجع، أي أمر أو طلب للحصول على الائتمان. ونحن نقدم وسائل الدفع التالية: ادفع لاحقا مع حساب الائتمان Vertbaudet ودفع مع بطاقة الائتمان أو الخصم بما في ذلك فيزا وماستر كارد ومايسترو. 4. استخدام منتجات جميع منتجاتنا هي للاستخدام المنزلي فقط. إذا كنت تنوي استخدامها للعمل، ثم يجب عليك تأكد من أنها مناسبة. يمكنك أيضا إبطال أي ضمان إذا تم استخدام منتجات لأغراض تجارية. استخدام المنتج للأغراض المنزلية: ونحن سوف تكون مسؤولة عن أي خسارة كنت تعاني نتيجة للفشل productrsquos، شريطة أن السبب في فشلها المنظور معقول من قبل سواء بيننا وبينكم عندما تم الانتهاء من العقد. استخدام المنتج لأغراض تجارية: ونحن لن تكون مسؤولة عن أي خسارة اقتصادية بما في ذلك، ولكن ليس على سبيل الحصر، خسارة في الأرباح، والإيرادات، والعقود، والادخار، وفقدان البيانات، الشهرة أو السمعة. سوف يقتصر المسؤولية القصوى لقيمة استبدال المنتج. سواء كانت منتجات استخدمت للأغراض المنزلية أو الأعمال التجارية، Vertbaudet لا، عن طريق القانون أو الحد منها أو استبعاد مسؤوليته عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال أو الإخلال بالواجب أو إهمال جسيم أو سوء تصرف متعمد. لا يؤثر هذا الشرط الحقوق الممنوحة لك من قبل القانون كمستهلك. 5. العودة للبضائع لنا ونحن نقدم التبادل الحر وإرجاع الخدمة حتى تتمكن من العودة البنود من دون دفع رسوم البريد العودة. لديك 21 يوما من تاريخ استلام طلبك للعودة أي بند. ويجب أن تعاد العناصر في حالتها الأصلية. عندما نتلقى البنود، نقوم برد تكلفة هذه العناصر باستخدام الطريقة التي استخدمتها لدفع. تسليم القياسية أو اليوم التالي تسليم PampP تهمة لكم المدفوعة (إن وجدت) التي لا يمكن ردها ولكنك لن دفع رسوم البريد العودة. ننصحك باستخدام خدمة حرة عودة المذكورة أعلاه حيث تمكنا من العودة الآمنة بمجرد بنود اليد إلى ساعي هاتفك هيرميس المحلي ولكن لديك أيضا الحق في العودة البنود تحت العقود الاستهلاكية (معلومات، إلغاء ورسوم إضافية) اللائحة 2013 من خلال إعطاء إشعار ل إلغاء أو الكتابة أو المتوسطة دائم آخر غضون 14 أيام عمل تبدأ من اليوم التالي ليوم التسليم. ومع ذلك، إذا كنت تختار لإلغاء بموجب اللوائح، يجب عليك ترتيب ودفع للعودة العناصر والحرص على ضمان تلقت البنود عاد لم يلحق بها أذى. عندما نتلقى البنود، وسوف نقوم برد تكلفة هذه العناصر باستخدام الطريقة التي استخدمتها لدفع. إذا قمت بإلغاء صفقة أجل بأكملها وتم تسليم أمر من العرض القياسي (بدلا من اليوم التالي تسليم)، فإننا سنرد أيضا التهمة pound3.99 PampP الذي دفعته (إن وجدت)، ولكن سيكون لديك دفع رسوم البريد العودة. إذا قمت بإلغاء صفقة أجل برمتها التي ألقاها اليوم التالي التسليم، وشروط مختلفة قليلا. في اليوم التالي توصيل هي خدمة إضافية تقدمها بموجب عقد منفصل ويمكن إلغاء فقط بموجب اللوائح المذكورة أعلاه وذلك بتقديم إشعار الإلغاء في الكتابة أو المتوسطة دائم آخر يصل إلى النقطة التي نبدأ في تقديم تلك الخدمة الإضافية. إذا، بعد اختيار اشتري اليوم التالي التسليم، ويمكنك إلغاء الصفقة من أجل بأكملها تحت اللائحة التنفيذية، وسوف نقوم برد فقط على رسوم التوصيل pound3.99 المعيار وليس تهمة pound1.00 إضافي لتسليم اليوم التالي. تفاصيل الاتصال لإلغاء أوامر في إطار النظام هي على النحو التالي: - إرجاع قسم، Vertbaudet، 2 الملاحة ووك، شارع جسر، ويكفيلد، غرب يوركشاير، WF1 5RH أو returnsvertbaudet. co. uk. ويمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات فيما يتعلق بإلغاء بموجب لوائح أدناه. في myHermes ParcelShops - مفتوحة 7 أيام في الأسبوع، حتى وقت متأخر. سهلة ومريحة، ونعلق ببساطة ParcelShop myHermes يعود تسمية عنوان لالطرود الخاصة بك وأخذه إلى أي متجر. البحث عن أقرب متجر الخاصة بك في www. myhermes. co. uk/parcelshopfinder 6. حساب حساب الائتمان Vertbaudet الائتمان Vertbaudet هو اتفاق الائتمان المتاح شريطة قبولها لسكان المملكة المتحدة الذين تتراوح أعمارهم بين وتصدر 18. البيانات شهريا. المدفوعات المستحقة بعد 21 يوما من تاريخ البيان. والدفع الشهري الحد الأدنى أن يكون أكبر من أي (ط) 5 (ب) 5 من الرصيد المستحق أو (ج) جميع الفوائد والتأمين ورسوم الإدارة على بيان الحالية بالإضافة إلى 1 من الرصيد القائم المتبقي. سعر الائتمان النقدي حساب مثال وكمية من pound300 الائتمان، الممثل 35.9 أبريل متغير. سعر الفائدة 31.1 متغير. من خلال تطبيق لحساب الائتمان فإنك توافق على بحث الائتمان. سنقوم بحث الملفات وكالات المرجعية الائتمانية الذين يسجلون البحث ونحن قد تشارك معلومات عنك وإجراء حسابك معهم وغيرها من الشركات، بما في ذلك La REDOUTE المجموعة، لاستخدامها في اتخاذ القرارات الائتمانية ومتابعة المدينين. ويمكن أيضا استخدام المعلومات الخاصة بك التي عقدت في إطار المجموعة Vertbaudet Cyrillus و / أو لا رودوت المجموعة لتشغيل حساب الائتمان الخاصة بك. كان Vertbaudet سابقا جزءا من تواصل لا المجموعة REDOUTE ولا رودوت لإدارة حسابات الائتمان لVertbaudet. ونحن قد تقييد أو رفض الطلبات. للحصول على تفاصيل كاملة يرجى الرجوع إلى نشرة أو سياسة الخصوصية. إذا كنت تحتاج إلى مزيد من التفاصيل من وكالات المرجعية الائتمانية من الذين نسجل المعلومات عنك، يرجى الاتصال هاتفيا فريق خدمة العملاء لدينا على 0330 303 0191. لدينا خطوط مفتوحة من الاثنين إلى الجمعة 08:00 حتي 21:00 والسبت 09:00 04:30. قد يتم تسجيل المكالمات لأغراض التدريب أو الرصد. المتأخرات شروط يجب أن تفشل في أي وقت للحفاظ على حسابك حتى الآن، وفقا للشروط وأحكام تجارية، ونحن نحتفظ بالحق في فرض رسوم على التكاليف لدينا والتي لن تتجاوز pound12.00 في الحدث فيما يتعلق بأي من التالية: إيفاد أي رسالة تذكير أو وسيلة اتصال أخرى، تشير إلى درج الشيكات أو فشل الآخرين لتكريم أي طريقة الدفع، أو لنقل حسابك إلى قسم تحصيل الديون أو وكالة. كما اننا نحتفظ بالحق في إصدار لك إشعار الافتراضي والطلب سداد كامل الرصيد المتبقي كله في حال وجود أي مخالفة لأحكام وشروط التداول التي تحدث في سلوك حسابك. 7. ترتيب رموز رموز بالدفع التي تخبرنا ترويج أو عرض خاص يحق لك المطالبة مع طلبك. قانون النظام هو بالنسبة لك شخصيا، وتبقى ملكا للشركة في جميع الأوقات. ما لم ينص على خلاف ذلك في التفاصيل ترتيب مدونة للعرض ذات الصلة، ويمكن أن رموز النظام فقط أن تستخدم مرة واحدة والخصومات غير صالحة على البنود بأسعار مخفضة، بيع سلع ومنتجات معينة المشار إليها على الانترنت. إذا وضعت أمر أكثر من واحد باستخدام القانون نفسه النظام، والنظام الخاص بك أولا فقط سيتم قبول. نحن نحتفظ بالحق في تقييد أو رفض أوامر أو هدايا بديلة عند الضرورة. نحن نحتفظ بالحق في اتخاذ الإجراءات اللازمة لاستعادة البضائع التي تم تسليمها بشكل غير صحيح من قبلنا بعد أي إساءة من قانون النظام و/ أو تعديل حسابك معنا. 8. تجارة منطقة أمبير ضريبة القيمة المضافة لدينا بضائع (باستثناء بعض البنود المذكورة) هي للبيع في المملكة المتحدة (بما في ذلك ايرلندا الشمالية)، جزر القنال وجزيرة مان وBFPO ألمانيا. جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يكن المنتج معفى. ومع ذلك، حيث ضريبة القيمة المضافة هي تحميلها أو يصبح تحميلها (سابقا منتجات معفاة قد تصبح تحميلها لضريبة القيمة المضافة من وقت لآخر)، ونحن نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار لدينا لتعكس أية تغييرات في ضريبة القيمة المضافة التي يمكن أن تحدث من وقت لآخر (على سبيل المثال منتج معفى قد تصبح تحميلها معدل تحميلها ضريبة القيمة المضافة على المنتجات قد تتغير). سيتم عرض السعر الجديد على صفحة المنتج على الموقع، على البريد الإلكتروني الخاص بك تأكيد الطلب وعلى مذكرة التسليم. وسيتم إعطاء أي خصم على المنتجات التي ضريبة القيمة المضافة ليست تحميلها، ولا مساءلة لجلالة الجمارك المكوس أو سلطة مماثلة داخل الاتحاد الأوروبي. مسجل قانون 9. حماية البيانات لعام 1998 Vertbaudet لحفظ البيانات الشخصية بموجب قانون حماية البيانات لعام 1998. وتوضح سياسة الخصوصية كيف نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك وتشمل الموضوعات المبينة أدناه: لديك السرية والخصوصية معلومات قد نحتاج من الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني